Política de Privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026 · Aplica a la app Island Crew (Android e iOS, com.islandcrew.app) y al sitio web islandcrew.es
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la app Island Crew y del sitio web islandcrew.es es:
Island Crew — Corralejo, La Oliva (35660), Fuerteventura, Las Palmas, España.
Contacto: hola@islandcrew.es
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando usas Island Crew:
| Categoría | Datos concretos |
|---|---|
| Cuenta | Email y contraseña (la contraseña se almacena cifrada; nunca la vemos en texto plano) |
| Perfil | Nombre, edad, foto de perfil, profesión, años de experiencia, idiomas, disponibilidad, descripción personal, valoraciones y reseñas recibidas |
| Ubicación | Ubicación aproximada o precisa, usada para mostrarte vacantes o candidatos cercanos. Es opcional y puedes desactivarla en los permisos del dispositivo |
| Mensajes | Contenido de los chats entre trabajadores y restaurantes dentro de la app |
| Actividad | Interacciones dentro de la app: deslizamientos (swipes), matches, entrevistas propuestas y ofertas enviadas |
| Datos técnicos | Modelo de dispositivo, sistema operativo, identificador de instalación y registros de errores, para mantener la app funcionando correctamente |
No recopilamos datos de pago: Island Crew no gestiona pagos ni nóminas entre trabajadores y restaurantes.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta, y verificar tu identidad al iniciar sesión.
- Mostrarte vacantes o candidatos relevantes según tu perfil y tu ubicación.
- Permitir el chat, las entrevistas y las ofertas entre trabajadores y restaurantes.
- Calcular valoraciones y mantener la reputación dentro de la plataforma.
- Detectar y prevenir fraude, cuentas falsas o comportamiento abusivo, incluyendo cualquier contenido que ponga en peligro a un menor.
- Mantener y mejorar el funcionamiento técnico de la app.
- Responder a tus consultas cuando nos escribes.
No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
4. Base legal
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para crear tu cuenta y prestarte el servicio de conexión entre trabajadores y restaurantes.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el acceso a tu ubicación y, si las activas, las notificaciones push. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para prevenir fraude, mantener la seguridad de la plataforma y proteger a los menores.
5. Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con terceros para que los usen con sus propios fines. Sí trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo contrato, como encargados del tratamiento:
- Supabase Inc. — base de datos, autenticación y almacenamiento de la app.
- Expo / Amazon Web Services (EAS) — infraestructura para compilar y distribuir la app.
- Resend — envío de correos transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña).
- Proveedores de IA (Groq, Google Gemini, OpenRouter) — Conversaciones con personajes del mundo 3D: el texto que escribes a un personaje se envía a un proveedor de inteligencia artificial (Groq o Google Gemini; en su defecto OpenRouter) para generar la respuesta. No incluyas datos personales sensibles en esas conversaciones. No enviamos tu nombre ni tu correo con ese texto.
Solo compartiríamos datos con autoridades públicas si la ley nos obliga a ello, por ejemplo ante una solicitud judicial o para reportar material de abuso sexual infantil a las autoridades competentes.
6. Transferencias internacionales
Alguno de nuestros proveedores puede procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que exista una garantía adecuada, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Esto incluye a los proveedores de inteligencia artificial que generan las respuestas de los personajes del mundo 3D (Groq, Google, OpenRouter), que pueden procesar el texto de esas conversaciones fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las conversaciones enviadas al proveedor de IA no se asocian a tu nombre ni a tu correo; la memoria de los personajes se guarda en tu navegador y, si has iniciado sesión, en tu cuenta, y se borra al eliminarla. Si eliminas tu cuenta, borramos tu perfil, tus mensajes, tus matches y tus valoraciones de forma permanente, salvo la información que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros necesarios para investigar fraude o abuso, que conservamos el tiempo mínimo necesario).
8. Tus derechos
Como usuario en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir tus datos (puedes hacerlo tú mismo desde Perfil → Eliminar cuenta dentro de la app).
- Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes (art. 7.3 RGPD).
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos: Island Crew no toma decisiones de ese tipo; la IA de los personajes del mundo 3D solo genera diálogo ficticio y la puntuación de compatibilidad es orientativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@islandcrew.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Menores de edad
Island Crew está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos. Si crees que un menor está usando la app, escríbenos a hola@islandcrew.es.
10. Seguridad
Tus datos viajan cifrados entre la app y nuestros servidores (HTTPS/TLS). El acceso a la base de datos está protegido con políticas de seguridad a nivel de fila, que garantizan que cada usuario solo puede ver y modificar lo que le corresponde.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales: hola@islandcrew.es