Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la app Island Crew y del sitio web islandcrew.es (en conjunto, "el Servicio"), operado por:

Island Crew — Corralejo, La Oliva (35660), Fuerteventura, Las Palmas, España. ("Island Crew", "nosotros")

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Island Crew es una plataforma que conecta a trabajadores de hostelería con restaurantes y negocios que buscan personal, mediante un sistema de perfiles, deslizamientos ("swipes") y coincidencias ("matches"), seguido de chat, entrevistas y ofertas dentro de la app.

• Debes tener 18 años o más para usar Island Crew.
• Los datos que proporciones (nombre, experiencia, disponibilidad, etc.) deben ser veraces. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Cada persona o negocio puede tener una sola cuenta. No está permitido crear cuentas falsas ni suplantar a otra persona o negocio.

Al usar Island Crew, te comprometes a no:

• Publicar información falsa sobre ti, tu experiencia o tu negocio.
• Acosar, amenazar, discriminar o dirigirte de forma irrespetuosa a otros usuarios.
• Enviar spam, publicidad no solicitada o contenido comercial ajeno al propósito de la app.
• Publicar contenido ilegal, difamatorio, sexualmente explícito o que incite a la violencia.
• Usar la app para cualquier finalidad que ponga en peligro a un menor. Island Crew tiene tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil; las cuentas implicadas se eliminan de forma permanente y se reporta a las autoridades competentes.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, vulnerar la seguridad de la app o extraer datos de otros usuarios de forma masiva.

Puedes reportar contenido o comportamiento inapropiado desde el botón Reportar o enviar comentarios en tu perfil, o escribiendo a hola@islandcrew.es.

Mantienes la propiedad de las fotos, textos y mensajes que publiques en Island Crew. Al publicarlos, nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlos dentro de la app a otros usuarios, con el único fin de prestar el Servicio. Eres el único responsable del contenido que publicas y de que no infrinja derechos de terceros.

Cuando un trabajador y un restaurante hacen match, pueden chatear, coordinar una entrevista y enviar ofertas dentro de la app. Island Crew facilita ese contacto, pero:

• No interviene en la negociación de sueldo, horario ni condiciones laborales.
• No garantiza la veracidad de lo que cada usuario declara sobre sí mismo o su negocio.
• No gestiona pagos, nóminas ni contratos laborales.

Recomendamos a ambas partes verificar la identidad y las condiciones acordadas por sus propios medios antes de formalizar cualquier relación laboral.

Los usuarios pueden valorar y dejar reseñas sobre su experiencia con otros usuarios de la plataforma. Las valoraciones deben reflejar experiencias reales y no pueden usarse para difamar, acosar o extorsionar a otro usuario. Island Crew puede eliminar valoraciones que incumplan esta norma.

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si incumples estos términos, en particular ante conductas de acoso, fraude, contenido falso o cualquier riesgo para la seguridad de otros usuarios o de menores. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el perfil, lo que borra de forma permanente tu perfil, tus matches, tus mensajes y tus valoraciones.

La marca Island Crew, el logotipo, el diseño de la app y del sitio web son propiedad de Island Crew y no pueden reproducirse ni usarse sin autorización expresa. El contenido que publican los usuarios les sigue perteneciendo, en los términos de la sección 5.

El Servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos que la app esté disponible de forma ininterrumpida, ni la veracidad de la información que otros usuarios publican sobre sí mismos. En la medida permitida por la ley, Island Crew no será responsable de daños derivados de la relación laboral entre trabajadores y restaurantes, ni de decisiones de contratación tomadas a partir del uso de la app.

Al subir una foto o cualquier contenido declaras y garantizas que: (a) eres el autor o tienes permiso expreso y por escrito del autor para usarla; (b) la persona que aparece eres tú, o tiene más de 18 años y ha dado su consentimiento; (c) no aparecen menores de edad; (d) no infringe derechos de autor, marcas, imagen, honor, intimidad ni protección de datos de nadie. Está prohibido subir imágenes descargadas de internet, de otras personas o generadas para suplantar a alguien.

Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y revocable para alojar, mostrar y reproducir tu contenido dentro del Servicio, incluidos tu perfil, tu currículum público y su PDF, hasta que lo borres o elimines tu cuenta. Mantienes la titularidad.

Visualización online. Al subir una foto en una función concreta (perfil, galería o currículum) aceptas expresamente que se muestre online a otros usuarios y, si publicas tu currículum con enlace público, a cualquier persona con ese enlace. Puedes retirar este permiso borrando la foto o tu cuenta; este consentimiento es independiente del registro y no es necesario para crear tu cuenta.

Aviso y retirada. Si crees que un contenido vulnera tus derechos, sigue el procedimiento de /copyright (Directiva 2000/31/CE, Reglamento (UE) 2022/2065 – DSA y 17 U.S.C. §512 – DMCA). Retiramos el contenido denunciado de forma verosímil y ofrecemos contraaviso al usuario.

Infractores reincidentes. Suspenderemos o eliminaremos las cuentas de usuarios que reciban denuncias fundadas de forma repetida, sin aviso previo ni reembolso.

Los candidatos deciden si su perfil profesional es visible para las empresas mediante una opción voluntaria y revocable. Las empresas se obligan a usar los datos solo para contratar, a no revenderlos, copiarlos masivamente ni usarlos para marketing, y a cumplir la normativa de protección de datos. Island Crew cobra por el acceso al servicio, no por vender datos personales. Ver las Condiciones para empresas.

Aceptas mantener indemne a Island Crew frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del contenido que publiques, de tu incumplimiento de estos términos o de la infracción de derechos de terceros, en la medida permitida por la ley y sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores.

El código, el QR y la huella ("tripulación verificada") de un currículum solo acreditan que el documento fue emitido desde Island Crew y que no ha sido modificado desde su emisión. No certifican la veracidad de la experiencia, las referencias, los certificados ni la identidad de la persona o empresa. Las referencias las introduce el propio usuario y Island Crew no las ha contrastado; quien las incluya garantiza que la persona referenciada ha consentido que se publiquen sus datos de contacto.

Las traducciones automáticas del sitio (proporcionadas por un tercero) y las respuestas del asistente de preguntas frecuentes pueden contener errores y tienen carácter orientativo; la versión en español de estos términos es la que prevalece.

El Servicio está reservado a mayores de 18 años y exigimos confirmarlo al registrarse. Si detectamos o se nos informa de una cuenta de un menor, la eliminaremos junto con sus datos. Madres, padres o tutores pueden escribir a hola@islandcrew.es.

Actuamos como prestador de servicios de alojamiento de datos y no supervisamos de forma general el contenido de los usuarios. Puedes notificarnos contenido ilícito y recurrir nuestras decisiones de moderación escribiendo a hola@islandcrew.es; resolveremos con diligencia y motivaremos la decisión. Si eres consumidor en la UE puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Si alguna cláusula resultara nula, el resto seguirá vigente. No seremos responsables por incumplimientos causados por fuerza mayor (cortes de proveedores, ataques, fallos de red). No puedes ceder tu cuenta. Estos términos son el acuerdo completo entre tú y Island Crew sobre el Servicio.

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página, y te avisaremos dentro de la app ante cambios importantes.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de protección de consumidores aplicable, sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder al usuario por su domicilio.

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@islandcrew.es